La Marque

Nos tapis d'éveil sont conçus avec des motifs exclusifs élégants et intemporels qui s’intègrent harmonieusement selon le style de votre décoration intérieure, réduisant le risque de lassitude.

Mais bonne nouvelle, la housse est également interchangeable, permettant de varier les motifs et les matières sans remplacer tout le tapis. Nous vous conseillons généralement d’avoir au moins 2 housses différentes afin d’en avoir 1 propre toujours sous le coude ;)

Notre tapis d'éveil est un produit créé et fabriqué en France, au sein d’un petit atelier de confection d’insertion sociale Avignonnais, les coûts liés à sa fabrication ne nous permettent pas d’obtenir de grandes marges et un prix plus attractifs. Consommer local c’est avant tout participer et faire vivre l’économie de notre pays, c’est aussi un investissement durable grâce aux qualités de ses matériaux et sa polyvalence, garantissant une utilisation prolongée au-delà de la petite enfance (coin lecture, aire de jeux, couchage d’appoint, spot à cabrioles, etc.). De plus, il est approuvé par des professionnels de la santé et de la petite enfance, ce qui en fait un produit sécure et fiable.

Néanmoins il est possible de s’offrir un tapis de vie Merci Suzy avec un paiement en 4x sans frais via Paypal.

C’est un essentiel des listes de naissance car c’est le produit qui accompagnera et évoluera avec votre enfant sur la durée ! Offrir ou s’offrir un tapis Merci Suzy c’est donc faire un 0 faute ;)

Notre tapis d'éveil est conçu pour être un tapis de vie pour toute la famille : de tapis d’éveil, à tapis de motricité pour les premiers pas, à tapis de jeu et de temps calme pour les plus grands, il évolue avec l’enfant et restent utiles pour différentes activités telles que la lecture, les siestes, les pyjama-parties, les roulades, les cabanes, la descente de lit etc.

Et c’est un plus ! Notre tapis est fait d’une seule pièce de mousse pour un plus grand confort, il peut se rouler ou se plier sur lui même, et être stocké dans un placard, sous un lit ou dans un coin du salon lorsqu'il n'est pas utilisé.

Impossible ! La mousse de polyuréthane utilisée pour les tapis est de haute densité et fermeté, certifiée OEKO-TEXR de classe 1, garantissant une durabilité exceptionnelle et un maintien de ses propriétés de confort et de soutien au fil du temps.

Merci Suzy offre 5 tailles différentes adaptées aux besoins de motricité libre des enfants et en fonction des espaces de vie disponible dans votre intérieur. Certaines tailles de housses peuvent être adaptables sur les tapis existants sur le marché, notamment la 120x120.

Si votre tapis est de taille similaire à l’une des tailles que propose MERCI SUZY, alors oui nos housses s’y adaptent très bien :)

Pour toutes questions, le service client MERCI SUZY est à votre entière disposition :

- Par mail : hello@mercisuzy.com (n’oubliez pas de regarder dans vos spams car nos réponses peuvent s’y glisser !)

- Par téléphone : du Lundi au Vendredi, hors jours fériés, de 9h30 à 18h au 06 81 03 31 66.

Tout d’abord, vérifiez les données remplies lors de votre paiement (nom, prénom, numéro de carte, etc.). Puis essayez de nouveau. Vous pouvez également contacter votre banque pour savoir si un éventuel plafond bloquerait l’autorisation de votre paiement.

Si le problème persiste, essayez de changer de navigateur (chrome, internet explorer...). Et si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à contacter notre service client, on est là pour vous aider !

Il faut compter 24H À 48h ouvrées de préparation de commande puis :

- 48h pour une livraison à domicile en France

- 3 à 5 jours ouvrés pour un envoi en point relais en France

4 à 10 jours ouvrés pour un colis envoyé à l’international



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