Délais et tarifs de livraison :

Promis, nous faisons notre possible pour que vous receviez rapidement votre matelas d’activités Merci Suzy : votre tapis de jeu sera expédié dans un délai pouvant aller jusqu’à 48h après la validation de votre règlement.

Votre tapis est expédié plié sur lui-même et maintenu avec une bande de tissu issue de nos chutes. 

La participation aux frais d’emballage et d’expédition est calculée en fonction du pays de destination, voici les montants généralement constatés (il peut y avoir des surcoûts selon les transporteurs sur les adresses très difficiles d’accès), le montant précis est calculé au moment de la commande.

 

PaysCoût (€)Délais habituels constatés après expédition de la commande  (Colissimo / Colissimo Expert international)

France

€ pour les tapis, 7 € pour les accessoires (coussins, housses…)

Livraison offerte dès 200 € d’achat

2 jours
Europe25 €4 – 8 jours
Etats Unis / Canada65 12 – 15 jours
Hong – Kong – Corée du Sud65 9 – 17 jours
Afrique du Nord65 8 – 12 jours
Afrique65 15 – 18 jours
Australie

65 

15 – 18 jours

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Les prix sont susceptibles d’évoluer en fonction de l’évolution des tarifs de nos prestataires.

Retours

Nous espérons très fort que votre tapis vous apportera entière satisfaction, toutefois, si vous souhaitez le retourner ou procéder à une échange (erreur de taille ou de couleur), nous vous offrons les frais de retour pour la France. Vous disposez d’un délai de 15 jours pour nous retourner votre achat.

Pour cela, contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez un mail à contact@mercisuzy.com

Nous vous transmettrons un bon d’expédition retour à imprimer par vos soins pour retourner vos produits dans les meilleures conditions. Les produits retournés doivent l’être dans leur emballage d’origine, non détérioré. Les produits doivent être en parfait état et ne doivent pas avoir été utilisés ni lavés.

Livraison (rapide) offerte en France métropolitaine à partir de 200€
Livraison rapide offerte en France à partir de 200€